Linkedin Prospection et Relation Clients
Améliorer son développement commercial et ses relations clients avec Linkedin
Formation créée le 07/10/2021. Dernière mise à jour le 08/11/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de cette formation, vous posséderez les connaissances nécessaires pour utiliser Linkedin dans le cadre de vos démarches commerciales et de votre "Relation Clients". Vous aurez les clés nécessaires pour optimiser votre profil Linkedin avec un objectif professionnel précis. Vous apprendrez à développer une audience génératrice de prospects et à animer une communauté autour de vos prospects et clients. Vous apprendrez également comment développer votre relation client.
Objectifs de la formation
- Savoir utiliser son profil Linkedin dans le cadre d'un objectif professionnel précis
- Savoir utiliser Linkedin pour développer la visibilité de son expertise professionnelle
- Savoir utiliser Linkedin pour developper sa relation client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chefs d'entreprise souhaitant maîtriser leur communication professionnelle
- Entrepreneurs individuels ayant besoin de développer leurs actions commerciales et leur Relation Clients
- Artisans et commerçants ayant une offre qui cible les entreprises
Prérequis
- Avoir un ordinateur et un smartphone
- Posséder ou accepter de créer un compte Linkedin gratuit
- Avoir un objectif de développement commercial ou professionnel précis
Contenu de la formation
-
Savoir optimiser son profil et sa page entreprise avec un objectif professionnel précis
- Apprendre à construire une posture professionnelle utile pour son activité
- Apprendre à alimenter son profil et sa page entreprise avec des contenus utiles pour ses prospects et clients
- Apprendre à développer ses relations de façon ciblée
-
Savoir développer une audience de prospects sur Linkedin
- Apprendre à créer des publications utiles pour ses prospects
- Apprendre à être régulièrement présent sur les fils d'actualité de vos prospects
- Apprendre à prendre contact avec ses prospects sans les braquer
-
Savoir gérer sa relation client avec Linkedin
- Apprendre à informer utilement ses clients sur son actualité professionnelle
- Apprendre à inciter ses clients à parler de vous sur Linkedin
- Apprendre à utiliser la messagerie Linkedin pour facilité sa relation client
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
TOLK a formé cinq stagiaires sur cette formation en 2021 qui ont exprimé un taux de satisfaction de 9,5/10.
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Accessibilité
Accessibilité aux personnes handicapées.
La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.
Notre organisme a pour volonté de donner à tous les mêmes chances d’accéder aux formations.
Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation, pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins.
Pour toutes questions, merci de nous contacter par mail (contact@tolk.academy) ou téléphone (06.63.53.55.56) avant le début de la formation.